Fecha de vigencia: 16 de mayo de 2026
Quién opera GigClaim
GigClaim es operado por MarCas Holding LLC. Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a [email protected].
Registros locales del conductor
GigClaim está diseñado alrededor de registros locales primero. Tus registros de millas, viajes, gastos, ganancias y estimaciones de planificación de impuestos están diseñados para quedarse en tu teléfono. GigClaim no sube esos registros de conductor a nuestros servidores, no los vende y no los usa para publicidad. Alguna información puede manejarse por separado cuando decides interactuar con nosotros, por ejemplo al enviar una solicitud de soporte, unirte a una lista de avisos de la app o comprar una suscripción a través de Apple.
Registros guardados en tu teléfono
Los registros dentro de la app pueden incluir sesiones de trabajo, viajes, totales de millas, clasificaciones, viajes agregados manualmente, gastos, ganancias, vehículos, ajustes de ubicación de casa y trabajo, supuestos de planificación de impuestos, información de salud del rastreo, reportes exportables, respaldos locales y ajustes locales de la app. Estos registros están diseñados para quedarse en tu dispositivo salvo que decidas exportar, respaldar, compartir, importar o enviar información por tu cuenta.
Datos de ubicación
GigClaim usa el permiso de ubicación para ayudarte a registrar millas de trabajo durante las sesiones que inicias en la app. La ubicación en segundo plano puede usarse durante una sesión de trabajo activa para que el registro de millas continúe cuando el teléfono está bloqueado o cuando cambias de app. La búsqueda de dirección de casa, autocompletado, geocodificación y búsqueda de ubicación actual pueden usar servicios de ubicación y búsqueda de Apple para ayudarte a configurar una base de casa u otro ajuste relacionado de la app.
Exportaciones
GigClaim está diseñado para exportaciones controladas por el usuario. Tú decides cuándo crear reportes, archivos CSV, archivos JSON, respaldos u otros archivos de exportación. Los archivos exportados pueden contener registros sensibles del conductor, incluidos viajes, ubicación, ingresos, gastos, vehículo, ubicaciones de casa/trabajo y estimaciones de planificación de impuestos. El destino que eliges controla esos archivos después de la exportación.
Formularios del sitio y avisos de la app
Los formularios del sitio web y listas de avisos de la app pueden recopilar información que decides enviar, como nombre, correo electrónico, tipo de conductor, necesidad principal, tema y detalles del mensaje. Los formularios del sitio son separados de los registros locales dentro de la app. No leen tus registros de millas, rutas GPS, historial de viajes, gastos, ganancias, estimaciones de impuestos ni archivos exportados, salvo que tú elijas incluir esa información en un mensaje.
Solicitudes de soporte
Las solicitudes de soporte pueden incluir los datos de contacto, tema y contenido del mensaje que decides enviar. No envíes números de Seguro Social, números de identificación fiscal, cuentas bancarias, contraseñas de plataformas, declaraciones completas de impuestos, documentos fiscales sensibles, historiales completos de viajes ni registros privados del conductor por soporte salvo que se soliciten específicamente y sean necesarios.
Suscripciones y compras en App Store
Las suscripciones y compras de GigClaim son manejadas por Apple mediante App Store y StoreKit. Apple administra el procesamiento de pagos, facturación, renovación, cancelación, solicitudes de reembolso cuando estén disponibles, elegibilidad de prueba gratis y restauración de compras. GigClaim puede usar información verificada de StoreKit para determinar si el acceso a la app está activo.
Diagnósticos y analítica
El sitio web incluye una capa de Google Analytics para medición de eventos del sitio con enfoque de privacidad. Está diseñada para enviar metadatos limitados de interacción del sitio, como ruta de página, tipo de página, idioma, etiqueta de llamada a la acción, tipo de destino y sección de origen. No está diseñada para enviar nombres, correos, teléfonos, contenido sin procesar de formularios, ubicación sensible, registros de millas, detalles de viajes, montos de ganancias, montos de gastos, valores de estimaciones de impuestos ni registros del conductor dentro de la app.
Diagnósticos opcionales, reportes de errores o analítica de la app pueden manejarse por separado si están activados. Los diagnósticos, reportes de errores, analítica de la app, analítica del sitio web, etiquetas de privacidad de App Store y divulgaciones de servicios de terceros deben reflejar el comportamiento real de GigClaim. Si esos sistemas cambian, esta política puede actualizarse.
Servicios de terceros
Según la configuración actual del sitio y la app, las superficies de terceros pueden incluir Apple App Store y StoreKit, servicios de ubicación y búsqueda de Apple usados por la app, Cloudflare Pages y D1 para hospedaje/formularios del sitio, y Google Analytics para analítica del sitio cuando está activada. Si cambian los servicios de hospedaje, diagnósticos, analítica, suscripciones o proveedores de la app, GigClaim puede actualizar esta política y las divulgaciones relacionadas.
Eliminación y restablecimiento de datos
Los registros locales de la app permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines, uses controles disponibles de borrado/restablecimiento local o elimines la app. Los mensajes del sitio, soporte y avisos de la app pueden conservarse según sea razonablemente necesario para soporte, comunicaciones, seguridad, cumplimiento legal y registros comerciales. Para solicitar eliminación de registros de formularios o soporte, escribe a [email protected].
Privacidad de menores
GigClaim no está dirigido a menores de 13 años. No uses formularios del sitio para enviar información sobre un menor.
Contacto
Para preguntas de privacidad, escribe a [email protected]. Para soporte, escribe a [email protected].
Actualizaciones de la política
Esta política puede actualizarse conforme cambien la app, el sitio, los proveedores, la configuración de App Store, analítica, diagnósticos o flujos de soporte. La fecha de vigencia se actualizará cuando la política cambie de forma material.