Fecha de vigencia: 10 de mayo de 2026
Quién opera GigClaim
GigClaim es operado por MarCas Holding LLC. Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a [email protected].
Registros de la app guardados en tu dispositivo
La app GigClaim está diseñada con registros locales primero. Viajes, sesiones de trabajo, muestras de ubicación de sesiones de trabajo, totales de millas, gastos, ingresos, configuración de vehículo, ajustes de ubicación de casa y trabajo, supuestos fiscales, exportaciones, respaldos y diagnósticos de seguimiento se guardan localmente en tu dispositivo salvo que tú los exportes, respaldes, compartas, importes o envíes.
Ubicación y búsqueda de direcciones
GigClaim usa ubicación solo para seguimiento de millas durante sesiones de trabajo activas que tú inicias en la app. La ubicación en segundo plano es opcional y se usa solo durante una sesión de trabajo activa para que las millas continúen registrándose cuando el teléfono está bloqueado o cambias de app. La búsqueda de dirección de casa, autocompletado, geocodificación y búsqueda de ubicación actual pueden usar servicios de ubicación y búsqueda de Apple para ayudarte a configurar una base de casa.
Formularios del sitio y soporte
Los formularios de contacto, soporte y novedades de la app pueden recopilar información que eliges enviar, como nombre, correo electrónico, tipo de conductor, tema y detalles del mensaje. Los envíos pueden guardarse en almacenamiento de formularios alojado por Cloudflare y servicios relacionados de hospedaje para que MarCas Holding LLC pueda responder solicitudes de soporte y mensajes de novedades. Los formularios del sitio no recopilan rutas GPS, registros de millas, registros fiscales ni archivos exportados de la app salvo que elijas incluir esos detalles en un mensaje.
Qué no debes enviar por formularios del sitio
No envíes números de Seguro Social, números de identificación fiscal, números de cuenta bancaria, contraseñas de plataformas, declaraciones de impuestos completas ni documentos fiscales sensibles por formularios del sitio.
Suscripciones y servicios de Apple
Las suscripciones de GigClaim son manejadas por Apple mediante suscripciones de App Store y StoreKit. Apple administra procesamiento de pagos, renovación, cancelación, facturación y restauración. GigClaim usa información verificada de derechos de StoreKit para determinar si el acceso a la app está activo.
Exportaciones y respaldos
Puedes exportar reportes, archivos CSV, archivos JSON o respaldos desde la app. Los archivos exportados pueden contener registros sensibles de viaje, ubicación, ingresos, gastos, vehículo, ubicaciones de casa/trabajo y configuración fiscal. Tú decides si compartes esos archivos, y el destino que eliges los controla después de la exportación.
Analítica del sitio y seguimiento publicitario
El sitio usa Google Analytics para entender tráfico agregado y uso de páginas. Google Analytics puede recibir información de uso del sitio, como vistas de página, detalles de navegador y dispositivo, ubicación aproximada, referencia e interacción. GigClaim no usa la app ni el sitio para vender datos personales, y la analítica del sitio no recopila registros de millas de la app, rutas GPS, registros fiscales ni archivos exportados.
Retención y eliminación
Los registros locales de la app permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines, borres todos los datos en Settings o quites la app. Los mensajes de soporte y novedades del sitio se conservan solo el tiempo razonablemente necesario para soporte, comunicaciones de la app, registros legales, seguridad y negocio. Para solicitar eliminación de registros de formularios o soporte, escribe a [email protected].
Menores
GigClaim no está dirigido a menores de 13 años. No uses formularios del sitio para enviar información sobre un menor.
Cambios
Esta política puede actualizarse conforme cambien la app, el sitio o los proveedores de servicio. La fecha de vigencia se actualizará cuando la política cambie de forma material.